Récemment, j’ai rencontré ce problème et voici la méthode que j’ai utilisée pour le résoudre :
1 Démarrez avec un support d’installation Windows (clé USB ou DVD).
2 Lorsque vous arrivez à l’écran d’installation, appuyez sur Shift + F10 pour ouvrir une invite de commande.
3 Dans la fenêtre qui s’ouvre, exécutez les commandes suivantes:
hashtag#move C:WindowsSystem32Utilman.exe C: hashtag#copy C:WindowsSystem32cmd.exe C: WindowsSystem32Utilman.exe
4 Redémarrez votre PC.
5 Sur l’écran de verrouillage, cliquez sur l’icône Options d’ergonomie. Vous allez voir l’invite de commande (CMD) s’ouvrir à la place. C’est là que la magie opère!
6 Créez un nouvel utilisateur en utilisant cette commande:
hashtag#net user votre_nom_utilisateur mot_de_passe
7 Voilà, un nouvel utilisateur est créé ! Mais ce n’est pas tout…
8 Pour récupérer votre compte bloqué, vous devez ajouter votre nouvel utilisateur au groupe Administrateurs pour avoir les droits nécessaires à la réinitialisation.
Utilisez cette commande:
hashtag#net localgroup Administrateurs NomUtilisateur /add
9 Une fois cela fait, vous pouvez vous connecter avec votre nouveau compte, accéder à la gestion des utilisateurs et réinitialiser le mot de passe de votre compte principal.